近年來，訊方華為云事業(yè)部業(yè)務發(fā)展迅速，整體業(yè)務需求不斷增加，因此，為配合業(yè)務快速發(fā)展的需要，有效提升后備干部及基層管理人員能力，8月25日下午，華為云事業(yè)部組織開展了優(yōu)秀PL(小組長）經(jīng)驗分享交流會。
交流會通過線上+線下的分享交流形式展開，分為PL日常管理工作經(jīng)驗分享+“潛龍計劃”培訓學員經(jīng)驗分享兩部分，華為云事業(yè)部各地域管理支撐人員積極參與。分享會現(xiàn)場干貨滿滿、全體參會人員都收獲頗豐。
話不多說，讓我們一起開啟這場管理思維的碰撞吧~
Part 1 基層管理PL角色定位與認知
隨著業(yè)務需求增加，團隊新人不斷加入，作為團隊PL首先明確自身定位，作為新員工的引路人、業(yè)務質(zhì)量的看護者、一線聲音的傳遞者，公司制度的堅定執(zhí)行者?；鶎庸芾碚咝枧cPM(部門主管)、質(zhì)量管理者形成一個業(yè)務鐵三角，相互配合，促進團隊螺旋式上升發(fā)展。
Part 2 PL日常管理工作如何有效開展
1、細節(jié)決定成敗。對標業(yè)務側(cè)，業(yè)務側(cè)關注點重點把握。作為新員工入職接口，獲取團隊新人入職信息后及時做好初期導師安排，新人歡迎儀式，正式郵件發(fā)送規(guī)范，工作日報格式等指導說明，增強新員工入職初期的儀式感及歸屬感，幫助新員工快速融入團隊；
2、團隊日?？醋o中向上多溝通，向下多傾聽，積極引導組員向內(nèi)部優(yōu)秀標桿看齊，營造你追我趕、積極向上的團隊氛圍，做好團隊維穩(wěn)工作（小tips：作為PL一定以身作則，正向引導溝通，忌在組員面前吐槽客戶，抱怨公司制度，負能量傳遞不利于管理推動）；
3、針對性管理看護。不同員工類型，采用不同的看護方式。新員工、普通員工、骨干員工、偏離跑道的問題員工等分類管理，分工協(xié)作，集合團隊的力量，打造富有戰(zhàn)斗力的團隊；
4、優(yōu)秀導師激勵牽引，采取導師積分制，全方位充分調(diào)動導師積極性，鼓勵推薦骨干員工參與導師工作，打造金牌導師團，不斷優(yōu)化輔導辦法與新人充分互動，充分起到傳幫帶的作用。
Part 3 “潛龍計劃”培訓學員經(jīng)驗分享
“潛龍計劃”是公司針對各個事業(yè)部及職能中心的基層、后備管理干部開展的培訓活動，旨在提升公司干部隊伍綜合管理能力，打造一支高素質(zhì)管理團隊，助推公司各項工作高質(zhì)量發(fā)展。
在此次分享交流中，參與公司“潛龍計劃”訓練營的幾位學員為參會的小伙伴們分享了自己在訓練營的心得和體會，幫助大家更深入地了解了公司的企業(yè)文化、業(yè)務戰(zhàn)略，有助于提升管理意識及個人素質(zhì)技能，為后續(xù)更好地開展管理工作蓄積力量。
分享雖短，卻干貨滿滿。作為PL要不斷提升自己的業(yè)務能力及個人影響力，熟知小組每位成員的個人特點，多思考學習，總結分析，主動式管理，提升自我格局，站在PM的視角管理團隊，向著更高的成長目標奮進。
同時也希望大家在此次分享中有所收獲、啟發(fā)，并能在今后的工作中拓寬思路，學以致用。同時也能積極向優(yōu)秀標桿看齊，共同努力，充分展現(xiàn)訊方人“責任、專業(yè)、踏實、積極、創(chuàng)新”的核心價值觀，打造更專業(yè)的團隊，加油！
0755-88866500
